Versand

Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Wir bieten eine Vielzahl von Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

• Standardversand: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 Euro bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Webseite unseres Versandpartners nachverfolgen.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintreffen, bitten wir Sie, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und mit dem Versanddienstleister in Kontakt treten.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Ja, Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Adressänderung vorzunehmen.

Versenden Sie auch international?

Zurzeit bieten wir unsere Lieferdienste nur innerhalb Deutschlands an. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service in Zukunft auch auf internationale Märkte auszuweiten.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Sollten Sie bei der Lieferung nicht anwesend sein, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser Karte finden Sie Informationen darüber, wie Sie die Lieferung erneut zustellen lassen oder in einer nahegelegenen Filiale abholen können.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung und alle beschädigten Artikel auf, bis wir die Angelegenheit geklärt haben.